深圳市清时捷科技有限公司

答：可以拨打售后热线：400-660-7869转2 联系售后工程师，工程师将及时发送操作视频及说明书。

答：可以拨打售后热线：400-660-7869转2 联系售后工程师，根据具体问题工程师会与客户电话讨论。

存及试剂正常性状请看试剂包装标签。

答：如需返厂清时捷校准。质保期内免费校准，相关费用我司承担。质保期外，收费校准，300元/次*台，运费客户承担。

答：仪器提示E-6、E-8表明电池电量不足或调零失败。请先更换新电池，后取澄清水样重新调零，并确认调零时出现“8888”后，松手，仪器如显示“0”，表明调零成功，故障解除。如调零后依旧出现E-6、E-8则请寄回厂家检修。公司地址稍后发到您手机上，收到仪器后会2个工作日内，公司将与您沟通维修方案。

   Err请更换新的南孚电池，如故障依旧，请寄回检修。

③当仪器重新归位“0.”时，基点复位完成。